Wbajee বিশ্বাস করে, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখি।
Wbajee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেম িং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আপনি যখন Wbajee-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি Wbajee-র ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
Wbajee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
Wbajee সেশন কুকিজ, ফাংশনাল কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করে। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
Wbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার স্বার্থ সুরক্ষিত রাখাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি |
| KYC ও পরিচয় যাচাই | পরিচয়পত্র, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমাইজড অফার ও প্রমোশন | গেম ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি |
| গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি |
| নিয়ন্ত্রক সংস্থায় রিপোর্টিং | লেনদেন, পরিচয় | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বিপণন ইমেইল ও নোটিফিকেশন | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি |
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।
Wbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার Wbajee-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।
Wbajee ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে মূল্যায়িত হয়।
Wbajee বিশ্বাস করে, ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী। আমরা GDPR-সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার নীতিগুলো অনুসরণ করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Wbajee প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। মেয়াদ নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজন এবং আপনার স্বার্থ — এই তিনটি বিষয় বিবেচনায় রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের তথ্য | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেম লগ ও ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স | ১৩ মাস | পরিষেবা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
Wbajee আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
Wbajee কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে প্রমাণিত হয় যে তার বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Wbajee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Wbajee একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্ ্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়:
Wbajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ কার্যকর তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ পর্যালোচনা করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল অ্যালার্ট চালু রাখুন।
শুধু কথা নয়, আমাদের প্রযুক্তি ও নীতি মিলিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষায় কংক্রিট পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
Wbajee ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কোনো পরিস্থিতিতেই সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।
পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র একবার করতে হয় এবং আপলোড করা দলিল নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে অতিরিক্ত কপি নিজ থেকে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে, তথ্য ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Wbajee কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার প্রোফাইল ডেটা কেবল আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আমরা GDPR-এর মূলনীতি অনুসরণ করি এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটে অংশ নিই। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানের।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দেয়। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে নিশ্চিতভাবে সাড়া পাবেন।
ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
Wbajee-তে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর ভরসা রেখে আজই শুরু করুন।